O QUE É A OUVIDORIA?

A Ouvidoria Geral do Município de Itaituba foi instituída através da Lei Municipal nº 1.867, de 16 de agosto de 2007, é um canal de articulação entre o Cidadão, que exerce o seu papel no Controle social, e a Gestão Pública, com o objetivo de melhorar, de forma pactuada e com interesse recíproco, a qualidade dos serviços prestados pelo Poder Executivo Municipal e proporcionar a obtenção de informações, atendendo os interesses do cidadão, baseadas na Lei de Acesso à Informação.

A OUVIDORIA deve ser compreendida e utilizada como canal de comunicação do cidadão em suas relações com a Prefeitura Municipal de Itaituba.

Através da OUVIDORIA o cidadão poderá apresentar suas sugestões, críticas, reclamações, denúncias, solicitação de informações pertinentes ao âmbito da Administração Municipal colaborando para a melhoria dos processos de gestão, na qualidade do serviço prestado e no atendimento dos anseios da coletividade.
Missão e valores

MISSÃO

Promover a participação popular, orientar a atuação das demais unidades de ouvidorias municipais e contribuir efetivamente para o sistema de controle interno.

Valores Éticos;
Transparência;
Responsabilidade;
Respeito;
Integração.

FALE COM A OUVIDORIA

O recebimento de denúncias e reclamações é feito:

Unidade Responsável: Ouvidoria

Responsável: Francildo Nerisson F. Nunes

Endereço: Centro Administrativo Municipal – Rodovia Transamazônica, Nº 1.525 Floresta Itaituba - PA, CEP: 68180-010

E-mail: ouvidoria@itaituba.pa.gov.br

Telefone(s): (93) 9 3618-0057

Horário de Atendimento: 09:00h às 14:00h

https://itaituba.cr2.net.br/portal-da-transparencia/ouvidoria/